Szállítás és Visszaküldés

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a vásárlót a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elálláshoz szükséges lépések:

1. Jelezze elállási szándékát e-mailben az [email protected] címen, a rendelés számának megadásával.
2. Küldje vissza a terméket eredeti, sértetlen csomagolásban a székhelyünk címére (1074 Budapest, Dohány utca 22.).
3. A visszaküldés postai költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás volt.
4. A visszatérítést a termék kézhezvételét követő 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal azonos módon teljesítjük.

Nem gyakorolható az elállási jog olyan, higiéniai okból csomagolásában felnyitott terméken, amely jellegéből adódóan nem küldhető vissza (pl. felnyitott kozmetikai jellegű termékek — ez a Papirena kínálatában jellemzően nem érinti a papír-írószereket).